Q1. 간단한 자기소개와 담당하고 계시는 업무에 대해 소개 부탁드립니다.

안녕하세요! 언양 품질팀에서 근무하고 있는 김동형 매니저입니다.

Q2. 품질팀에 대해 소개해주세요.

구매자가 제품을 구매할 때 제품의 외관과 성능을 보고 판단하듯 언양 품질팀은 니프코의 얼굴이라고 생각합니다.

신차종 선행 품질개선 활동을 시작으로 양산 부품 관리 및 개선, 측정을 주 업무로 진행하고 있으며, LAMP 부품 배광 측정 및 분석, 신차종 선행 품질 개선 활동 등

다양한 분야에 대한 지식과 노하우를 가진 팀원들이 모여 운영되고 있습니다.

팀원들의 생각이나 의견뿐만 아니라 업무 외적인 일상 이야기도 잘 들어주시고 올바른 방향성을 제시해주시는 팀/부장님 덕분에 팀 분위기도 좋은 편입니다. 

LAMP류 업계 최고가 되기 위해 현재에 안주하지 않고 더욱 더 노력하여 고객 품질 만족도 100%를 달성하기 위해 달려가겠습니다.

Q3. 일하시면서 기억에 남는 경험이나 보람된 순간은 언제였나요?

품질팀의 최종 목표는 고객만족이라고 생각합니다.

언양공장 운영 초기에 비해 고객 인지도가 크게 향상된 부분에서 보람을 느끼고, 품질 문제가 발생했을 때 솔루션 제공을 통해 문제가 해결되면 큰 희열을 느낍니다.

업무를 수행할 때도 내가 얼마나 노력했는지에 대한 결과가 지표로 드러난다고 생각합니다.

사내 공정 개선을 통한 안정화를 우선으로 업무를 하고 있는데, 공정 및 부품 개선을 통해 사내 공정이 안정화된 모습이나 고객 불량율이 저감되면 뿌듯함과 성취감을 느낍니다.

Q4. 품질팀 업무를 수행하기 위해서는 어떤 역량과 자질이 필요한가요?

품질팀에 근무할 때 필요한 역량은 '관심'이라고 생각합니다. 

'관심'이라는 단어만 보면 식상하지만 많은 의미가 내포되어 있는 것 같아요. 관심을 가지고 업무를 수행하면 못할 것이 없다고 생각합니다.

문제가 생겼을 때도 하나의 부품만 개선하는 것이 아니라 직접 공정에도 내려가고 관심을 갖고 들여다보면 문제점이 보입니다.

업무 능력도 기본적으로 중요하겠지만 업무에 대한 관심이 가장 중요한 게 아닐까합니다.